1.计量及充值

学校每月为学生免费提供自来水3吨/人，电5度/人。超出学校额定的部分，由学生自费。在赠送额度用完之前，应以寝室为单位及时通过“FB体育app下载官网（中国）有限公司后勤服务”微信公众平台进行费用查询及充值，避免自动断电。

2.异常处理

计量充值异常处理办公地点：第二办公楼420

3.安全用电和节水节电

①为保障用电安全，学生公寓单间寝室总功率控制在2700W，空调寝室总功率控制在4000W，超过规定功率系统自动断电。系统自动断电超过规定次数后写不少于1000字检讨，由院系辅导员签字盖章、学生工作部（处）学风建设与学生管理科老师签字盖章后办理恢复供电，并参加保卫处组织的消防安全培训和考试，基建与后勤管理处不收取罚款。

②非系统超负荷和非欠费停电，请先确认寝室内空气开关是否处于打开状态（向上），如在打开状态还没有电，请通过“FB体育app下载官网（中国）有限公司后勤服务”微信公众平台报修。

三、热水、直饮水服务

1.水温设置

热水供应开放时，要求夏季热水水温不低于48度，冬季热水水温不低于50度；直饮水供应系统开放时水温不低于97度，当低于97度时，需提示暂缓使用。

2.供应时间

热水：早上06：00-08：00，中午12：00-14：00，

下午17：00-19：00，晚上21：00-23：30。

直饮水：24小时供应

3.价格

热水：40元/吨

4.水卡充值

学生公寓24栋学生可以使用校园卡到学生公寓10栋东头卡务中心创建热水钱包，并到学生公寓24栋架空层门口对热水钱包充值，用于24栋直饮水热水消费。学生公寓16-19栋、22-24栋学生至学生公寓17栋西头办理热水卡，学生公寓1-15栋、20-21栋学生至学生公寓4-5栋大厅办理热水卡。